天猫那些事项可做晚到必赔申请

浏览量 200 时间 2021-07-19

商家为了提升店铺在天猫商城更好的运营,各类目店铺均推出晚到必赔的服务,此项举措无疑让消费者打消买家因物流顾虑延迟下单的情况,让买家能够在一个期限内拿到自己的包裹,如果买家真的不幸在规定时间内没有收到自己商品,也会得到由卖家提供赔偿,那晚到必赔如何申请,涉及到哪些内容呢!



买家在天猫付款后比较讨厌就是延迟发货、商品晚到两种情况,针对上述两种情况,天猫平台向卖家提出要求,未达到的商品会面临相应的处罚。

什么是卖家延迟发货?那就是买家在店铺购买商品付款120小时候后,卖家仍然未发货,买家可向平台申请投诉,如投诉成立后,赔付买家支付金额的30%。

那什么又叫晚到必赔,晚到必赔就是商家未按照规定时间送达货物,买家可向平台发起投诉,如果投诉成立后,如是保税仓发货卖家赔付买家20元,海外直邮赔付。

火蝠电商小编在此提醒大家,买家购买记录,下单后商家承诺到货时间的聊天记录均可以作为投诉商品未按时达到的佐证,一旦出现商品未按照规定时间送达,即可以在已买到宝贝,选择“投诉商家,再选择投诉类型“到货不准时”不过买家们要注意需在承诺到货期限时间起到交易关闭或者交易成功的15天内发起投诉。

不过由于买家个人原因,电话不接,联系不上,更换地址等原因无法按照规定时间及时送货到买家手上,卖家无需承担赔付责任。

火蝠电商小编天猫卖家需要规定时间发货及时送达商品,天猫买家可以向平台申请晚到必陪,电商购物买家伸张自己权利,卖家履行自己的义务,使网上购物良性发展。在此希望天猫晚到必赔落到实处,如有天猫晚到必赔相关问题可在线咨询。

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