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开拼多多新店有什么技巧和方法吗(开拼多多新店有什么技巧和方法嘛)

浏览量 186 时间 2023-03-20 10:34:34

  对于违规很多都不知道有什么规则,所以有时候不小心就会碰触到,轻则就容易罚款或关小黑屋几天,重则就会罚十万或封店,建议新手多看看规则,对此新手一定避开这6点操作,也许帮你省下不少资金。

拼多多代运营收费模式

  1、不得辱骂客户


  即使客户说了什么过分的话也要耐心回复,如果辱骂被客户截屏去投诉了,平台是直接罚款100元赔给客户,连申诉的机会都没有,要是聊天中出现了“好评返现、加、付款”等字眼,都容易被罚,所以千万别犯,因小失大那就得不偿失了。


  2、3分钟回复率不能低于5%


  客服回复信息也算上权重,如果在3分钟内回复不及时,那么可以可以设置机器回复、卡片自动回复或快捷短语来弥补,有效回复在8点到23点咨询的客户,其他时间不算回复率。大促期间当天有100人咨询,但有效回复低于了50%,将面临1000元罚款。就连垃圾广告都要及时回复,可以在回复之后按右上角举报。


  3、出现延迟发货、虚假发货


  客户下单后在24小时内发货,并且在打印订单后24小时内有订单揽件信息,超出规定时间发货,系统就会判定是延迟或虚假发货,不仅对店铺降权降分,还出现每个环节出现3-10元不等罚款。要是其中出现意外,比如疫情部分地址不能发货,遇到同行搞乱,可以在后台-订单申诉-异常订单上诉来维护权益。


  4、尽量不要用极限词


  大概可以分成以下三种情况:绝对化用语、虚假夸大宣传、违规宣传等。在描述商品标题或文字的时候,不能用最、唯一的违禁词,比如最系列、绝对系、全网系、终极系、唯一系、第一系、价格系、诱导系都算入极限词。


  5、店铺售假货


  对于假货和盗版,如果收到涉嫌出售假货或盗版的通知,虽说可以申诉,但大多都不会通过,我们就会收到售假累计销售10倍的罚款,或者10万罚款,不愿意交那么只能选择关店,里面的资金也无法提出来。


  6、报名到活动,却要取消


  如果说报名了活动,马上要上线了,却觉得亏本划不来或者以各种名义要取消活动,保证金就要被罚。参加活动能获得大批流量,活动过后店铺也会升高一个等级,建议大家宁可亏本也要上。


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